武汉协和医院挂号预约 武汉协和医院就诊须知

今天给各位分享武汉协和医院挂号预约的知识，其中也会对武汉协和医院就诊须知进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

01关于挂号与就诊患者就诊须知

1、医保患者如何就诊？

答：如需使用医保就诊（包括但不限于：职保、居保、门诊重症、跨省医保等），首次就诊前请先行至门诊办卡窗口登记医保信息，就诊时请主动告知医师，缴费前请仔细核对确认。医院已开通医保异地就医即时结算业务，各地医保患者门诊费用（包括门诊慢特病）可使用医保结算，结算时请主动出示医保卡（或医保电子凭证）。

2、专家号什么时候放？

答：“武汉协和医院”官方服务号（微信公众号、支付宝小程序/生活号、百度小程序）提供24小时在线挂号，可挂当天及未来14天武汉协和医院主院区、武汉协和医院肿瘤中心、武汉协和医院车谷院区及武汉协和医院金银湖院区的专家号、普通号、名医门诊号、多学科综合门诊号及疑难病会诊号。每日6:00开始当日在线挂号，7:30开放预约号源。

3、怎样为刚出生的孩子在网上挂号？

答：无身份证号码的患儿可选择填写监护人身份证号码，需将儿童就诊卡绑定在监护人实名制的就诊卡上，同时必须提供手机号，以便特殊情况通知。

4、可以去国际门诊就诊吗？

答：国际门诊实行预约就诊制，请至少提前24小时预约就诊。预约及工作时间:周一至周五:8:00~12:00、14:30~17:30。预约电话：027-85726646；24小时急诊手机：18302702030。

就诊地点：武汉协和医院新门诊9楼

5、线上图文问诊多久回复？

答：医生根据自身时间一般在24小时内答复，如24小时内医生未答复，则自动退款。

6、知名专家号复查，还需要再挂号吗？

答：具体可拨打名医堂电话咨询：027-85726931。

7、网上预约的专家号可以退号吗？

答：预约挂号可在就诊当日6：00（上午号源）/12：00（下午号源）前在【挂号订单】自行取消预约挂号，号费原路返还。就诊当日已到医院需取消预约挂号患者，需要到各院区特定位置办理退号（主院区：门诊一楼门诊事务办理处；车谷院区：门诊一楼导医台；金银湖院区：门诊一楼导医台）；为保障其他患者挂号就诊机会，退号号源将重新释放供其他患者挂号。上午号请于10:30前办理退号，下午号请于16:00前办理退号，过时不再办理退号。经医师判断病情不应由该医师所在科室诊治的患者，由医师为患者退号，微信支付宝支付的号费原路返回。

8、医院的咨询电话是多少？

答：主院区咨询：027-85726114；车谷院区咨询电话：027-84397521；肿瘤中心咨询电话：027-65650989；金银湖院区咨询电话：027-83261400。

02关于检查和开药线上自助开单暂不支持医保缴费

9、公众号上面能自助开检查单吗？

答：可以，在线自助开单的服务对象包括：诊断明确、病情稳定且长期需要规律复查的慢性疾病复诊患者；术后病情稳定的复诊患者；其他需要使用自助检验开单的对象。

目前，自助开单项目仅限检验、超声和CT检查的部分项目。

10、检查单开好了，官网上面能不能直接预约检查？

答：协和医院已开通CT、MR、DR、PET以及超声影像等检查科室部分项目线上预约服务，申请单完成缴费后，通过医院官方微信公众号“就医服务”→“门诊服务”→“检查预约”功能进行预约。

11、检查和拿药在哪里？

答：在门诊申请单和处方单左上角均标注了检查和取药地址，请仔细阅读。如果您不知道如何走，可以试试使用医院官方微信公众号里的“就医服务”→“院内导航”。

12、CT室和磁共振室在哪里？

答：主院区：内科1号楼一楼CT室，保健楼一楼磁共振室肿瘤中心：住院部2号楼磁共振室车谷院区：门诊医技楼1楼CT室和磁共振室金银湖院区：门急诊楼1楼B3区CT室，A3区磁共振室

13、CT的结果一般多久能出来？

答：CT结果一般1-2天出来，可在武汉协和医院微信公众号上查询结果“就医服务”→“综合查询”→“报告查询”，如需胶片到院自助机上打印。

14、线上自助开单的检查，可以用医保缴费吗？

答：线上自助开单、开具的检查暂不支持医保缴费。

15、能不能在医院官网上买药？

答：可以，复诊患者在医院官微上点击：就医服务-线上问诊-在线问诊-选择科室及医生-描述病情-提交问诊-医生开处方-支付-填写邮寄信息。

16、检查和开的药如果要退费，怎么操作？

答：1、所有退费需由所在执行科室发起退费，打印退费申请单签字后患者在收费室办理。2、发票遗失、无法退费，建议按照原申请单执行。3、医保及重症的退费以医保窗口解释为准。4、药品一经售出，恕不退换，具体请咨询药房相关窗口。

03关于住院和门诊慢特病办理等线上也可预约住院

17、协和医院的入院如何办理？

答：1、线上办理：在“武汉协和医院”官微中“住院服务-住院预约”版块，在线填写相关个人信息后即可完成预约；

2、线下办理：患者或家属持纸质入院证，到“一站式入院中心”或各院区指定地点的自助预约机/人工窗口办理住院预约及预存缴费等业务。注：预约完成后请您耐心等待科室的电话或短信通知；办理入院后，医保患者请及时将医保卡交至医保窗口备案。

18、住院清单和病历在哪里打印？

【费用明细清单】：主院区：外科1号楼1楼大厅住院费用清单自助打印区肿瘤中心：2号楼1楼结账处住院费用清单自助车谷院区：住院部1楼费用清单自助打印区金银湖院区：D区1楼一站式出入院服务中心费用清单自助打印区

【住院病历复印】：主院区：外科1号楼1楼病历复印室肿瘤中心：研究生宿舍1楼PET中心背后车谷院区：外科楼1楼病案室金银湖院区：D区1楼103病历复印室

19、病历复印要多久才能办理？怎么办理？

答：病历一般需在出院十个工作日后（部分病历需更长时间）查询，建议先通过电话咨询或者微信公众号上查询确认病历是否可以复印。现场窗口办理病历复印时间：与病房去确认病历送到病案科的时间，往后推5个工作日后，窗口办理要等待一小时左右，建议使用微信办理，办理病历复印需上传有效身份证照片，请准备相关资料。主院区咨询电话：027-85726356车谷院区咨询电话：027-84309791肿瘤中心咨询电话：027-65655294金银湖院区咨询电话：027-83261349

20、医保就诊服务办理点在哪？

就诊卡办理：微信关注“武汉协和医院”公众号，可在线申领电子就诊卡，门诊一楼自助服务区也可自助办理

医保卡绑定：门诊1楼收费室1-4窗口、门诊2-8层的收费窗口均可绑定

门诊慢特病备案登记：门诊负1楼一站式入院中心-医保窗口

医保政策咨询：门诊负1楼一站式入院中心-医保窗口

门诊慢特病医保缴费：门诊2-8楼窗口

门诊慢特病医保退费：门诊1楼5-10号窗口

【肿瘤中心】：

就诊卡办理：微信关注“武汉协和医院”公众号，可在线申领电子就诊卡，3号楼门诊楼1楼自助服务区

医保卡绑定：3号楼门诊楼门诊楼1楼收费室

门诊慢特病备案登记：3号楼门诊楼1楼收费室

医保政策咨询：2号楼1楼结账处7号窗口

门诊慢特病医保缴费：3号楼门诊楼1楼收费室

门诊慢特病医保退费：3号楼门诊楼1楼收费室

【车谷院区】：

就诊卡办理：微信关注“武汉协和医院”公众号，可在线申领电子就诊卡

医保政策咨询：外科楼1楼13号医保咨询窗口，内科楼1楼住院一站式服务中心-医保咨询窗口

门诊慢特病医保缴费：门诊1楼收费室

门诊慢特病医保退费：门诊1楼收费室

【金银湖院区】：

就诊卡办理：微信关注“武汉协和医院”公众号，可在线申领电子就诊卡

门诊慢特病备案登记：D区1楼一站式出入院服务中心8号窗口

医保政策咨询：D区1楼一站式出入院服务中心8号窗口

门诊慢特病医保缴费：门诊1楼收费室

门诊慢特病医保退费：门诊1楼收费室

21、请问怎么预约医院的体检？

答：关注“武汉协和医院健康管理中心”可以直接完成线上预约，咨询电话：027-85726699/027-85726513。

22、协和医院主院区有去别的院区的班车吗？

答：有的，班车的公示牌在外科1号楼旁。也可在武汉协和医院微信公众号“就医服务”→“便民服务”→“班车信息”查询班车信息。

关于本次武汉协和医院挂号预约和武汉协和医院就诊须知的问题分享到这里就结束了，如果解决了您的问题，我们非常高兴。