医生在线咨询24小时(家庭医生24小时在线)

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1、“3年来，她总是耐心解答我的问题，把我当成亲人对待。前两天，我半夜发烧给她打电话，她一点不嫌麻烦，指导我吃药。郝大夫就是我们身边的‘好大夫’！”70岁的陈先生日前给望京社区卫生服务中心打来电话，非要“夸一夸”他的家庭医生郝丽娜。作为家医团队的团队长，郝丽娜服务着区域内超过1200名签约居民。本市疫情快速发展，发热患者人数增多，为了让大家有事找得到人，郝丽娜24小时保持在线。

2、每天早晨8时，郝丽娜作为全科医生准时等候在中心一楼的诊室。“郝大夫，我想开点退烧药，已经高烧39摄氏度3天了。”63岁的王先生一进门就提出了开药的请求。郝丽娜看着脸色苍白、虚弱无力的王先生，并没有立即给他开药。她对王先生的情况了解，他有心功能方面的基础病，还刚做过手术，一直在服药。“您基础病比较多，开药前，还是得先做检测。”在郝丽娜的建议下，王先生进行了血检，发现了轻度脱水、电解质丢失和肾前性肾功能不全的情况。她立刻联系上了王先生的家人，将患者转诊至附近大医院对症救治。

3、至17时，看了70多个病人后，郝丽娜结束了出诊，但一天的工作还远未结束。为使居民及时获得触手可及的医疗服务，本市公布了家庭医生（团队）的服务信息，社区医院安排专人专线接待咨询，为居民解决问题。这一天，郝丽娜负责接听17时至次日8时的夜班专线，“阵地”转移到了二楼的值班室。一夜未眠，她一共接听了近70个咨询来电。

4、“大夫，我父亲体温不高，但吃不下饭，需要去医院吗？”居民崔女士的父亲90多岁了，已经“阳”了五六天，体温不高，但状态一直不好。去医院，怕折腾老人，在家护理，病情又迟迟不见好转。左右为难的崔女士拨打了专线，请家庭医生支招。

5、郝丽娜仔细询问了崔老先生的病情，认为有些高龄老年人症状不典型，但病情变化较快，加上患者基础病较多，应当及时就医。“高龄老人脏器功能脆弱，不确定肝肾功能状态的情况下，不能轻易用药。赶快送老爷子去医院吧。”

6、在郝丽娜的建议下，崔女士立即将老父亲送往附近的医院，并确诊为肺炎。郝丽娜每天都会对崔老先生进行电话随访，经过两天的在院治疗，目前老人病情稳定下来，她的心里也踏实多了。

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