德国w家奶粉央视曝光 在德国W家买到临近保质期奶粉

大家好,今天小编来为大家解答以下的问题，关于德国w家奶粉央视曝光，在德国W家买到临近保质期奶粉这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、浙江的汪先生5月26日在德国W家平台上购买了六罐进口奶粉，可是奶粉寄到汪先生手里后，汪先生发现这六罐奶粉的保质期距离过期只剩下了三个月。

2、汪先生告诉特搜记者，他的孩子还没出生，他买奶粉的目的只是为了提前做好准备。可这六罐奶粉都临近保质期，等孩子一降生，就已经无法食用了。望着这六罐只剩下三个月保质期的奶粉，汪先生充满了无奈。他表示，当初在网站下单的时候，对方并没有标注是临期产品，更没有提示消费者只剩下几个月的保质期。如果要是知道这种情况，他根本就不会购买。

3、之后，无奈的汪先生只能通过在线客服反映情况。在线客服了解完情况后，表示这种情况他们无权处理，只能通过邮件和德国公司联系。在汪先生满怀希望地发送了邮件后，对方的回复也很快：对不起，我们的货品在保质期范围内，无法为您退换！

4、汪先生表示，他是第一次选择在德国W家购买奶粉，因为听说对方是知名跨境购物平台，却没想到最后是这样的结果，让他非常失望。

5、为了核实汪先生的说法，特搜记者也与德国W家在线客服进行了联系，但是对于记者的留言,客服人员却迟迟没有回复。据了解，W家是德国一家大型婴幼儿用品网络零售商，于2010年成立，是爱他美（Aptamil），喜宝（HiPP），雀巢贝宝（BEBA）等德国知名母婴品牌的官方授权网络零售商。之后为了开拓中国市场，W家引入支付宝付款，推出中文界面和直邮服务，并开设了天猫国际旗舰店。

6、不过，记者在新浪黑猫等投诉平台发现，涉及德国W家的投诉也不少，投诉内容多为产品包装破损，退换货申请很慢，客服不解决问题等。

关于德国w家奶粉央视曝光的内容到此结束，希望对大家有所帮助。