大家好,关于加盟店连锁很多朋友都还不太明白,不过没关系,因为今天小编就来为大家分享关于其实在做两种生意的知识点,相信应该可以解决大家的一些困惑和问题,如果碰巧可以解决您的问题,还望关注下本站哦,希望对各位有所帮助!
1、?(本文首发于“刘润”公号,订阅“刘润”公号,和200万读者一起洞察商业本质)
2、加盟连锁,这种经营模式很常见,但也很复杂。
3、今天我们以奶茶行业为例,来讲讲加盟的事。
4、你开了第一家店,运气好赚钱了,扩张之后,结果加盟店活不下去,加盟商们怨声载道,甚至说你是骗子。
5、骗子是什么?是那些想赚快钱,靠行骗,骗加盟费生存的人。品牌做的怎么样,根本无所谓,反正把加盟的钱收了就行,然后换个牌子再干一遍。
6、你是真的想把这摊生意做好,让消费者喜欢、加盟商赚钱、自己也有面子,怎么办?
7、很多人认为,把产品做好就够了。
8、这是一个误解。
9、做加盟连锁生意,其实有两个产品:
10、你手中的这杯奶茶,和你的那家店。
11、你要把奶茶卖给消费者,把店卖给加盟商。
12、问大家一个问题,奶茶生意的客户到底是谁?
13、有一半人认为是加盟商,一半人认为是消费者。
14、如果你把奶茶,连同奶茶的原料、配方、机器卖给了加盟店,你把加盟商当客户,那出问题了:
15、“你卖错东西了”。
16、奶茶的唯一客户是消费者。
17、你不是来服务加盟店的,而是你和所有的加盟店一起,共同把心思放在真正的客户身上,去服务好买奶茶的人。
18、我们围绕“奶茶”这个产品所有的努力都应该是,把控品质,让消费者喜欢上这个奶茶。
19、比如,你发现在你的社区里,以芒果为基底的杨枝甘露卖的挺好的,大家喜欢喝,说明这款产品被验证了。
20、当你推广到更大的范围里,你必须思考更多。
21、气温不同,大家到底喜欢冰的还是热的?
22、这个区域的人喜欢喝珍珠,配方是不是要改,把西米换成珍珠?
23、那个区域职场女性多,甜度要不要调整?等等。
24、这是研究消费者的需求,把奶茶卖给消费者。
25、如何做好一个单店模型?
26、那,加盟商呢?
27、单店模型。一个可盈利的模型。
28、为什么有人愿意来加盟你?不是因为人家喜欢喝你的奶茶。
29、而且,奶茶产品的门槛、壁垒很低,你做的好,别人很快就能学走。
30、加盟你的原因,是想购买你这个能盈利的商业模型,也就是一家能盈利的店。
31、那么这时你要研究的重点就是,如何把店产品化。
32、如何做好“奶茶店”这个产品?
33、除了“奶茶”这个产品要好以外,还有很多因素。
34、想一句slogan(口号、广告语),击中消费者的痛点。
35、喜茶做水果茶,古茗做水果茶,七分甜做杨枝甘露,书亦烧仙草做烧仙草。
36、比如,我们只用现切的水果。
37、我之前在抖音上刷到过一个视频,有人在卖开西瓜神器。
38、先用一把特别浅的刀把西瓜滚一圈,然后用一个夹子,啪,就把西瓜开成了两半。卖得还很贵。
39、另外一个人看见说,天哪,你们在干嘛,用菜刀直接切不就好了。
40、留言区立刻有人回说:那你是真不懂。瓜瓤容易氧化,你用切过肉、菜的菜刀去切,刀碰到瓜瓤之后,瓜容易变质。
41、所以一个好的西瓜是不能用菜刀切的。
42、看来,真要保持水果的新鲜度是特别不容易的,所以新鲜现切可以成为一个卖点。
43、我喜欢吃九鼎轩火锅,因为我特别爱吃他们家的鲜鸭血。
44、虽然很多火锅店都有鸭血卖,但鲜鸭血和普通的就是不一样。我就是觉得鲜鸭血好吃,特别爱吃。
45、而普通的鸭血可以常温保存,但鲜鸭血只能冷链运输,因为它保鲜的时间特别短。
46、所以,真的要把“新鲜”放上餐桌,背后的能力差异是巨大的。
47、再比如,巴奴火锅的“服务不过度,样样都讲究”;美国第二大租车公司安飞士的slogan,“因为我们是第二名,所以我们不排队”。
48、这些广告语妙就妙在让老大看了牙痒痒,但却做不到。
49、你知不知道,你的店和别人的不同在哪里?
50、找一句强有力的slogan,目的是大大降低传播成本,也让别人可以轻松推荐你。
51、爆品和公关产品、引流品和利润品结合。
52、钟薛高,主打轻牛乳味和可可味两款雪糕,不定期出个联名款,和泸州老窖一起推出“断片”雪糕。
53、推出的联名款,不是作为主流产品,而更像公关产品,通过宣传产生新的流量。
54、水果茶如果要重新思考,也要找到爆品和特别款。
55、首先,把每天卖的基础款打造成你的爆品来引流。
56、基础款必须是经得起考验的口感,比如用芒果打底。
57、据小马宋说,因为芒果在运输、冷藏之后,口感风味变化相对较小,而其他水果变化太大。而且芒果的产能不受限制,适合做基础款。
58、然后,每过一段时间出一款新品,有新鲜感,有话题度的。
59、比如,正好找到一批好水果,只此一批,特别好吃。不断找新意、变化。
60、用装修来吸引人。
61、比如,小马宋老师说,灯光要比别人的亮。
62、晚上你路过一条街,街上扎堆开了五六家奶茶店,中间有家店灯光特别亮,更能吸引你走进去。
63、还有,门头的设计要改,要同时覆盖正面和侧面的人群,一眼就能看见你。
64、深度洞察消费者需要的场景,满足情绪价值。
65、想想大家买奶茶的场合是什么样的?
66、我平常不喝喜茶,但有时候开会,或者办公室有值得庆祝的事,我就会给大家点上一杯喜茶。这是我的场景。
67、另外,奶茶是典型的情绪价值远远大于使用价值的产品。
68、那么能不能做一些满足用户情绪的品种呢?
69、暴富奶茶,不脱发奶茶,工程师奶茶,升职奶茶,加薪奶茶,晚上不加班奶茶,等等。
70、通过用户运营提升复购率。
71、比如你的网站,你的APP,小程序,你跟美团的合作,你的会员制等等,做好私域运营。
72、这些,都是把“店”当做一个产品去理解。
73、“奶茶店”这个产品其实管理的不是“奶茶”这个产品的口味,而是不断吸引消费者,建立盈利能力的闭环。
74、选择用什么方式做连锁?
75、那,两种产品都做好之后,把店做成连锁店有几种办法?
76、我在得到的课程《5分钟商学院》里讲过,扩张有三种方法:
77、加盟、直营、直管。
78、所有权和经营权,都是自己的,叫“直营”。
79、所有权,经营权,分享给别人,叫“加盟”。
80、直营比较能保证品牌价值的传递,长期利益是可管可控的。
81、以麦当劳为例,麦当劳在所有的高速公路上是不建加盟店的,全是直营店。
82、就是因为高速公路上的生意是单次博弈,怕服务保证不了。
83、另外,直营的第二大价值是数据积累。
84、你和消费者是直接沟通的,有自己的IT系统,帮助你建立用户的管理运营。
85、但是,直营占用资金太大,扩张速度太慢,必须通过融资来做。
86、可是如果按融资来做的话,资金利用的效率太低。
87、而加盟的好处是资金效率高。坏处是品质容易出问题。
88、加盟比较难管,因为加盟商和你利益是冲突的。
89、他可能就想在短期之内把加盟费赶紧挣回来,而不管你品牌。迅速回本,再挣个两年,然后卖掉,再换个牌子做。
90、于是,有些人采用中间的办法,叫“直管”。
91、就是加盟商只负责出钱,店由品牌来管。
92、这个状态成就了很多成功的企业,比如名创优品、海澜之家。
93、直管的好处是,大量的利用了资金,资金效率很高,同时品质可控,品牌可管。
94、但这需要品牌具备什么能力?
95、背后要有强大的培训体系,不断地培养出管理人才。
96、比如运营的店长。今天名创优品遇到的问题,就是店长不够用。
97、到底用哪种模式,需要谨慎思考,因时因地制宜。
98、几乎任何一个品牌想要扩张,都会遇到加盟问题。
99、每个加盟连锁企业手上有两个产品,在做两种生意:
100、1,把奶茶(产品)卖给消费者;
101、2,把奶茶店(单店模型)卖给加盟商。
102、很多人错就错在,把奶茶卖给了加盟商。
103、而加盟商看中的,也许真不是你的奶茶,而是你的店能不能挣钱。
104、无法拓店扩张,核心原因是“单店模型”这个产品性价比不高。
105、把产品做好,也一定要把单店模型跑出性价比来。
106、最后,在加盟、直营、直管中,选择一种适合自己品牌的扩张方式,稳步成长。
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