各位老铁们好,相信很多人对中亿孕婴官网都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于中亿孕婴官网以及打造新型门店的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!
1、在分蛋糕的时代,如何提升企业的内核是能否分到蛋糕的决定因素。谁能够真正的了解消费者,谁能够快速的满足消费者不断变化的需求,甚至谁能够做消费者的决策流,谁就能抢占市场。
2、Q:中亿在面对疫情来袭时做了哪些行动,取得了哪些成果?
3、孙瑜:我们第一时间建立了内部危机管理小组,制定了危机管理工作模块。从人员安全防疫规范、应急物资的供给、弹性办公管理规范、消费者的销售链接等几个方面开展工作行动。
4、我们开启了全员直播、全员分享赚、无接触送货等销售方式。整个疫情期间不仅保障了人员安全而且我们和供应链一起制定的百日销售目标也圆满完成。
5、Q:自有品牌这一方面,中亿有什么规划?
6、孙瑜:自有品牌是一个产品线搭建的结果,我们不会把它进行目标制定,如果定成一个目标,我就可能为了这个目标忽略了效用。我希望站在消费者的视角,在构建商品线的时候,考虑自有商品适合布局在哪些品类,最后以一个自然的结果来构建它所占的百分比。
7、目前来讲我觉得自有品牌比较适合在第一刚需品类,第二是流量入口品类,第三是供应链端来切入。目前消费者对中亿的自有品牌已经非常认可,类似一块钱一包的湿巾,销量就非常好,很多顾客对中亿的自有品牌已经耳熟能详了。自有品牌的布局是全渠道的,没有做线上线下的场景区分。
8、Q:对于产品线的设计,您的想法是什么?
9、孙瑜:从用户的角度上来讲,中亿构建的是针对用户不同需求设置初、中、高阶各阶的性价比产品线。同时延续贯彻公司的四大产品策略为主线。
10、Q:中亿的数字化建设情况如何?
11、孙瑜:数字化不是一种工具,而是实现业务不同场景下的一种营销方式,给顾客提供全渠道的无差别购物。中亿孕婴本身具有数字化的硬件,有自己的系统包括微商城、第三方平台等。在疫情期间,我们线上商城业务也有喜人的增长;另外还有针对全员的“分享赚”业务,这项业务从2019年下半年开始布局,目前也在不断优化。中亿的员工本身已经具备了数字化的作战能力,未来会让员工把工作内容、工作精力、时间分配更多地放在数字化营销上。
12、Q:您怎么看母婴电商直播?请简述公司未来的直播计划。
13、孙瑜:直播不是疫情带来的产物,而应该是3C产品,特别是互联网基建系统带来生活变化的一个结果,它无非也是从供应链端到用户端之间的一个桥梁,是数字化环境推出来的产物。不管是否出现疫情,中亿都会把它作为对客户更方便快捷的商品流通方式来运作。但这种快捷的方式不会是中亿的主战场,一般我会用在以下情况,第一新品体验,第二活动爆量,第三会员福利等,其他的一些情况,中亿还是会在主要战场上,比如实体门店,线上各种平台上做销售。
14、未来,直播会成为中亿基层员工的一个基本工作技能,我们不会依赖外界的网红,整个的直播会是中亿公司内部打造的一种流通渠道,由内部员工来完成。
15、Q:您对疫情期间企业蜂拥而上做直播的现象怎么看?到疫情中后期,企业还有没有进入直播的必要?
16、孙瑜:直播是商品流通的一种方式,而且是人们现在喜闻乐见的一种方式。但每个公司都要想清楚,直播通过什么样的方式来做,是通过外部的网红,还是培养自己的员工来做,每个公司在什么阶段去做?在哪些销售场合去做?
17、疫情让很多公司都开始了直播,但是大多数公司其实是因为没有其他办法销售商品。现在到了疫情中后期,大家都要想一想,当人们回归到一个正常商业模式的情况下,直播在每个公司的定位到底是什么?在中亿,我很清楚的知道,直播是我员工的一种能力,我将会在哪些地方去应用直播。疫情过后,我们也不会放弃直播,直播将成为中亿员工的一个基本作战能力,中亿的门店以后也会有直播区。
18、Q:中亿在2019年新开展的“体验店”目前收效如何?
19、孙瑜:体验店的概念不是一个新的形式,只是中亿对于实体门店顾客购物体验的一个升级。从硬件装修到商品陈列,都能够更加易看易懂,方便顾客快速选购商品。从客单价来讲,体验店比普通门店提高很多,同比客单数也高很多,所以可以用4个字总结:表现良好。未来一些新开的门店都会复制体验店的VI和SI系统。目前新店的模型还在不断调整和升级中。
20、Q:您怎么看母婴连锁的发展潜力和未来趋势?
21、孙瑜:我一直对母婴行业充满信心,有人说出生率下降,但是我认为抱怨出生率下降的都是在为生意做不好找借口,因为整个母婴市场的人口依然存在增量,所以我对市场始终充满信心,也对中亿充满信心。
22、Q:您如何看待目前母婴市场的竞争现象,并且有什么样的战略规划?
23、孙瑜:行业内早就在说这不是一个做蛋糕的时代,是一个分蛋糕的时代。如何提升企业的内核是能否分到蛋糕的决定因素。至于谁能够真正的了解消费者,谁能够快速的满足消费者不断变化的需求,甚至谁能够做消费者的决策流,谁就能抢占市场。
24、我司一直以消费者为中心的企业核心理念来指导所有的工作。我们会从新型门店的打造、满足顾客不同需求的产品线建立、团队人才的培养、转型数字化的推进这几个方面作为公司战略规划。
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