东航乘客遇到航班延误或取消时，每人可以获得多少赔偿？

哎呀，又是一次航班延误或取消？别慌，小编来告诉你，如果你是东航的乘客，每人可获得多少赔偿哦！不要再为这些烦心事烦恼了，跟着小编一起来了解东航航班延误或取消的赔偿标准吧！还有申请、支付方式、申诉流程和最大赔偿金额的案例分析，统统都在这里等着你。快来看看如何在遇到航班延误或取消时最大化地获得赔偿吧！

东航航班延误或取消的赔偿标准介绍

1. 乘客权益保障

作为国内最大的航空公司之一，东方航空公司（以下简称“东航”）一直致力于为乘客提供优质的服务。然而，由于各种原因，东航航班也难免会出现延误或取消的情况。为了保护乘客的合法权益，东航制定了相应的赔偿标准，并且积极履行赔偿义务。

2. 赔偿金额标准

根据《民用航空法》和《民用航空旅客运输规则》，东航规定了乘客在遇到航班延误或取消时可以获得的赔偿金额标准。具体标准如下：

（1）当延误时间在2小时以内时，不提供任何赔偿；

（2）当延误时间在2小时至4小时之间时，每位乘客可获得100元人民币的餐饮补贴；

（3）当延误时间超过4小时时，每位乘客可获得200元人民币的餐饮补贴和200元人民币的住宿补贴；

（4）当取消航班后，无法安排其他航班继续运输时，每位乘客可获得全票价的200%作为赔偿；

（5）当取消航班后，能够安排其他航班继续运输时，每位乘客可获得全票价的150%作为赔偿。

3. 赔偿申请流程

在遇到航班延误或取消时，乘客可以通过以下方式申请赔偿：

（1）在机场柜台或服务台向工作人员提出赔偿申请；

（2）通过东航官方网站或手机APP提交在线申请；

（3）拨打东航客服热线进行申诉。

4. 注意事项

在申请赔偿时，乘客需要注意以下几点：

（1）必须提供有效的票据或证明文件，如机票、行程单、登机牌等；

（2）如果是由于天气等不可抗力原因造成的延误或取消，东航将不承担任何责任；

（3）如果乘客已经接受了其他航空公司提供的替代运输方案，则不能再向东航申请赔偿。

如何申请东航航班延误或取消的赔偿

作为一名旅客，我们都希望能够顺利地抵达目的地。但是，生活总是充满了意外，有时候我们可能会遇到航班延误或取消的情况。这时候，作为东方航空的乘客，你有权利获得一定的赔偿。那么，该如何申请这笔赔偿呢？下面就让我来告诉你。

1.收集相关证据

首先，在申请赔偿之前，你需要收集一些相关证据。比如航班延误或取消的通知、机票、登机牌等。这些证据可以帮助你证明自己是该航班的乘客，并且确实遇到了延误或取消的情况。

2.填写申请表格

在东方航空官网上有专门的申请表格，你可以下载并填写相关信息。表格中需要填写你的个人信息、航班信息以及遇到问题的具体情况等内容。

3.选择赔偿方式

根据东方航空规定，乘客可以选择现金补偿或者里程奖励两种方式来获得赔偿。如果你选择现金补偿，那么金额将直接打入你提供的银行账户；如果选择里程奖励，那么相应的里程数将会被返还到你的东航会员账户中。

4.提交申请

在填写完申请表格后，你可以选择通过电子邮件或者邮寄的方式将申请表格和相关证据发送给东方航空。通常情况下，你会在提交申请后的7个工作日内收到赔偿。

5.注意事项

在申请赔偿时，还有一些需要注意的事项。首先，根据规定，航班延误超过2小时且不是因为天气等不可抗力因素造成的，乘客可以获得一定额度的赔偿；如果是航班取消，则需要提前通知乘客并提供补救措施才能免除赔偿责任。其次，如果你是通过旅行社预订机票，则需要联系旅行社来申请赔偿。

东航航班延误或取消赔偿的支付方式

在旅行中，航班延误或取消是一件让人头疼的事情。而对于东航乘客来说，遇到航班延误或取消时，他们可以获得多少赔偿呢？这就涉及到东航航班延误或取消赔偿的支付方式。

1.赔偿标准

根据《民用航空法》和《民用航空旅客运输规则》，东航对于因自身原因导致的航班延误或取消，将按照不同情况给予不同的赔偿标准。具体如下：

- 航班延误超过2小时但不满4小时，每人可获得100元赔偿；

- 航班延误超过4小时但不满6小时，每人可获得200元赔偿；

- 航班延误超过6小时但不满8小时，每人可获得300元赔偿；

- 航班延误超过8小时，每人可获得400元赔偿。

同时，如果因天气、机场管理等非自身原因导致的航班延误或取消，则不会提供任何赔偿。

2.支付方式

东航对于乘客的赔偿支付方式主要有两种：现金和电子券。

- 现金支付：乘客可以选择在机场柜台或航班延误后的航班上，通过填写赔偿申请表和提供身份证明等材料，直接领取现金赔偿。

- 电子券支付：乘客也可以选择将赔偿金额以电子券的形式存入东航会员账户中，方便以后购票时使用。电子券的有效期为一年，可以在东航官网、手机APP等渠道进行使用。

3.注意事项

在申请赔偿时，乘客需要注意以下几点：

- 保留好机票和行程单等相关证明材料；

- 准备好身份证明等个人信息；

- 在规定的时间内提出赔偿申请，否则可能无法得到赔偿。

此外，如果乘客对于东航提供的赔偿标准有异议，也可以通过法律途径进行维权。

东航航班延误或取消赔偿的申诉流程

1.了解航班延误或取消赔偿的规定

在遇到航班延误或取消情况时，乘客可以根据《民航旅客权益保护规定》、《民航旅客延误赔偿管理办法》等相关法律法规，了解自己的权利和应得的赔偿金额。

2.收集证据

如果遇到航班延误或取消，乘客应及时收集相关证据，包括机票、登机牌、行程单等。同时还可以通过拍照、录像等方式记录现场情况，以便后续申诉时能够提供证据。

3.与东航客服联系

在收集完证据后，乘客可以通过东航官方客服电话、微信公众号等渠道进行投诉和申诉。提供相关证据并说明情况后，工作人员会根据具体情况为乘客提供相应的赔偿方案。

4.填写申诉表格

如果无法通过客服渠道解决问题，乘客也可以填写东航官方网站上提供的申诉表格，并附上相关证据材料。东航将根据表格内容和提供的证据进行审核，并给出相应的赔偿方案。

5.向民航局投诉

如果乘客对东航的赔偿方案不满意，可以向民航局投诉。民航局将会介入调查，并根据相关法律法规作出裁决。

6.保留好相关证据

无论申诉结果如何，乘客都应保留好相关证据，以备日后维权使用。如果需要，还可以咨询专业律师寻求法律援助。

7.合理维权，维护自身权益

作为消费者，乘客有权利享受到合理的赔偿和补偿。在遇到航班延误或取消时，乘客应当积极维护自身权益，通过合理的途径申诉和维权，让东航等航空公司更加重视消费者的利益。

案例分析：乘客如何获得最大赔偿金额

随着旅游业的发展，越来越多的人选择乘坐飞机出行。然而，航班延误或取消却是旅客最不愿意遇到的问题之一。近年来，东方航空公司也不时出现航班延误或取消的情况，让乘客们倍感焦虑和困扰。那么，当你遇到这样的情况时，你可以获得多少赔偿呢？

1.了解赔偿标准

首先，我们需要了解东方航空公司关于航班延误或取消的赔偿标准。根据《民用航空法》和《民用航空运输规则》，如果因为天气、机场管理等非人为原因导致航班延误或取消，东方航空公司将按照每人每小时100元的标准进行赔偿。但如果是由于机组、飞机故障等人为原因导致航班延误或取消，则可获得更高额度的赔偿。

2.保留相关证据

当你遇到航班延误或取消时，请务必保留相关证据。比如机票、登机牌、行程单等文件，以及相关通知短信或邮件等。这些都是证明你乘坐该航班的凭证，也是获得赔偿的重要证据。

3.及时申请赔偿

一旦发生航班延误或取消，建议你立即向东方航空公司提出赔偿申请。可以通过官方网站、客服电话等渠道进行申请，也可以在机场柜台办理。同时，记得保留好相关申请记录和回复函件。

4.充分表达诉求

在申请赔偿时，要充分表达自己的诉求。可以陈述自己因此遭受的经济损失和不便之处，以及对东方航空公司的不满和要求。同时，也可以提出合理的补偿要求，比如免费更换下一班航班、提供免费餐饮或住宿等。

5.寻求帮助

如果遇到难以解决的问题或者无法得到满意的赔偿结果，可以寻求相关部门或律师的帮助。比如民航局、消费者协会等都可以为你提供咨询和协助。

东航对于航班延误或取消的赔偿标准是非常合理和公平的。只要乘客按照要求进行申请，就能获得相应的赔偿金额。同时，东航也提供了多种支付方式和申诉流程，方便乘客选择和操作。希望大家在乘坐东航航班时不会遇到延误或取消的情况，但如果不幸发生，也请记得及时申请赔偿。最后，我作为网站的小编，在此祝愿大家旅途顺利，感谢您阅读本文。如果您有任何疑问或建议，请随时留言告诉我们。欢迎继续关注我们网站获取更多有价值的信息！